Feb 25

Varning för Swebus

Nu ska jag gnälla lite. Jag behövde åka mellan Göteborg och Malmö i dag. I vanliga fall åker jag tåg men i dag skulle jag inte åka i vanlig tid och det fanns inget tåg som både gick i lämplig tid och hade platser kvar. Så jag köpte en bussbiljett på swebusexpress.se. Där står det bland annat följande:

På Swebus Express behöver inte passageraren boka biljetten i förväg, Swebus Express garanterar ändå plats på vald avgång. Samtliga passagerare förväntas vara ute i tillräckligt god tid för att hinna köpa biljett samt packa in bagage innan bussens utsatta avgångstid. Blir bussen fullsatt kör Swebus Express fram extra bussar. (min kursivering)

Men gäller naturligtvis inte i verklighet utan bara i marknadsföringen. Enligt biljetten skulle min buss gå 16.00 och jag var där i god tid, 15.50. Där fanns mycket riktigt två bussar som skulle gå till Malmö. De var dock redan fulla och det stod nästan en busslast människor utanför (i regnet) som inte fått plats. En stackars funktionär med gul väst sprang omkring och försökte pussla in folk på diverse andra bussar men till slut var vi fyra personer kvar som helt enkelt inte fick plats. Men tror ni de ordnade någon mer buss? Naturligtvis inte… Vi hänvisades i stället till nästa buss, en timme och tio minuter senare.

Vi blev lovade värdecheckar som kompensation men vad ska jag med dem till när jag inte kan lita på att jag kommer med bussen trots att jag förbokat min biljett?

13 comments so far...

Kalle Said on March 1st, 2007 at 16:50:

Ha ha, jag såg just i statistiken att hela fyra människor hade hittat denna post i dag genom att söka efter “swebus” i Google. Jag testade och denna post kommer faktiskt på första sidan med sökresultat!
Georg Keresztesi Said on June 27th, 2007 at 22:40:

Åk till Irak.
Där går inga bussar.
1 timme försäning är ingenting.
Var har du brottom?
Ta nästa buss.
Swebuss är bra.
Karl Jonsson Said on June 27th, 2007 at 23:22:

Nej, Swebus är inte bra. De är en nödlösning när det inte finns passande tåg.

Jag har alltid bråttom! Jag har i alla fall inte tid att kasta bort på att stå i regnet och vänta. Det är illa nog att behöva kasta bort restiden eftersom bussarna är för trånga och obekväma för att man ska kunna jobba under resan. En tretimmars tågresa är tre timmars arbetstid men en tretimmars bussresa är bara tidsspillan. Det faktum att komunikationerna i Irak är ännu sämre än Swebus innebär inte att jag tycker att Swebus är bra.
Georg Keresztesi Said on July 5th, 2007 at 8:51:

Swebuss ar best.
Att du ar effektiv Karl Jonsson det ar endast en illusion. Det ar du som førstør mina resor genom att prata i telefon , att klicka på små patetiska datorer , anteckna i filofax , ata smørgås och sumtsa ner , inte titta i øgonen på folk nar du pratar … Tacka Swbuss Karl Asperger Jonsson – de ar din radning , din terapi.
Georg Keresztesi Said on July 5th, 2007 at 8:56:

Och ta bort din idiot kommentar – folk vill lasa Swedbuss tidtabell och då får man gnallsvensk kommentar . Las filosofi eller portugisiska , lar dig laga spansk grønsakssoppa , konvertera till annan religion – lev inte ut din frustration på nattet – som jag gør. (Men jag ar rolig) .
Kalle Said on July 5th, 2007 at 9:26:

Ha ha, jo lite rolig är du ju faktiskt.
Ganibud Khabargutzki Said on August 1st, 2007 at 12:49:

..och tågarna i sverije som funka så bra
Danko Said on August 23rd, 2007 at 0:31:

Kritik måste man lyssna på om man håller på med service. När det är monopol då behöver man inte lyssna på kritik, därför är konkurrens bra för kunderna och även för företagarna, dem måste hela tiden vara på alerten o göra sitt bästa= bra. Sverige är ett bra land, i många avseenden, men visst kan det bli ännu bättre ! Nysvensken
buss i nöd fall Said on August 28th, 2007 at 12:33:

ja och svebuss köp nu lock priser hur många har lyckats hitta såna
trots att jag personligen försökt på en specifik avgång oslo- stockholm upp till 6 månader i för väg fram ill dags datoum
tror du jag hittat någon ??????
jag tycker inte att jag e nån Said on December 25th, 2007 at 21:48:

jag kan döda er !!!
Förälder till barn med asperger Said on October 15th, 2010 at 16:07:

Personangrepp raderat
emot oseriösa läkare och för människor med Asperger Said on January 31st, 2011 at 1:06:

Personangrepp raderat
Karl Jonsson Said on February 1st, 2011 at 20:16:

Jag raderar de två sista kommentarerna eftersom de är rena personangrepp på en person som tidigare kommenterat här och då de inte har något med min post att göra. Om angreppen är befogade eller inte kan jag inte bedöma och det lägger mig inte heller i. Ni får föra den diskussionen någon annanstans.